Đánh Giá Về Công Ty Du Lịch Vietravel Airlines Tại Tphcm

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam - Vietravel một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào ngày 20 tháng 12 năm 1995 với tên gọi ban đầu là Công ty Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải trực thuộc Bộ Giao thông vận tải.

Giới thiệu chung về Vietravel Airlines

Vietravel Airlines là hãng hàng không lữ hành của Việt Nam, được thành lập chính thức vào 19/02/2019, thuộc quyền quản lý của Công ty TNHH Hàng không Lữ hành Việt Nam, sở hữu bởi tập đoàn Vietravel. Với số vốn đầu tư lên tới 700 tỷ đồng, Vietravel Airlines cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không trong nước, góp phần phát triển ngành du lịch và hỗ trợ vận tải hàng không của Việt Nam. Vé máy bay Vietravel Airlines được mở bán rộng rãi trên website chính thức của hãng cũng như đại lý từ ngày 19/01/2021. Chuyến bay thương mại đầu tiên được khai thác bởi Vietravel Airlines là từ ngày 25/01/2021.

Vietravel Airlines định hướng phục vụ phân khúc khách hàng tầm trung với tiêu chí mang đến những chuyến bay an toàn, đúng giờ, và dịch vụ chất lượng. Với slogan: “Open Your World” - Mở ra thế giới của bạn, hãng mang khát vọng khám phá thế giới, góp phần đưa người Việt tới những chân trời mới cũng như đưa khách du lịch quốc tế đến đất nước Việt Nam xinh đẹp.

Thông tin về các hạng ghế của hãng Vietravel Airlines

Vietravel Airlines mở bán một hạng vé duy nhất là vé Phổ Thông, phù hợp với đa số khách hàng. Tuy nhiên, với các gói dịch vụ đính kèm, hãng có thể đáp ứng tất cả nhu cầu từ đơn giản đến khắt khe nhất của khách hàng. Hãng cung cấp 3 gói dịch vụ:

Như bảng trên có thể thấy, khi đặt vé theo gói combo "Tiêu chuẩn" thì bạn có thể tiết kiệm đến 15% so với mua lẻ từng dịch vụ. Tương tự, mua gói "Thông Thái" tiết kiệm 18% và gói "Tối ưu" tiết kiệm 20%.

Nếu không mua theo gói combo dịch vụ thì bạn vẫn có thể mua vé hạng phổ thông rồi chọn thêm từng dịch vụ riêng lẻ nếu có nhu cầu. Hãng cung cấp các dịch vụ riêng bao gồm: Hành lý ký gửi mua thêm, ghế ngồi, dịch vụ ưu tiên làm thủ tục, dịch vụ phòng chờ, suất ăn, nước uống. Bạn có thể mua qua website, phòng vé, đại lý chính thức hoặc mua trực tiếp ngoài sân bay.

Dưới đây là một số thông tin cơ bản về điều kiện vé máy bay Vietravel Airlines:

Hành lý xách tay: Mỗi người được mang theo tối đa 7kg xách tay.

Đối với vé Phổ thông không được hoàn

Hành khách chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ với mức phí hoàn 100.000đ/khách/chặng.

Đối với loại vé Phổ thông được hoàn

-          Hành khách được hoàn với mức phí là 350.000đ/khách/chặng

-          Vé đủ điều kiện hoàn là vé có:

Chặng bay yêu cầu hoàn chưa sử dụng

Phải hủy đặt chỗ tối thiểu 04 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên vé (vé còn hiệu lực)

Mua vé có điều kiện được hoàn từ đầu. Trường hợp mua vé không được hoàn, sau đó nâng lên vé được hoàn thì vẫn áp dụng điều kiện không được hoàn của vé gốc .

-       Hành khách được hoàn tiền đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn (phí thay đổi không được hoàn).

-       Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước giờ bay 48h).

-       Vé có hiệu lực hoàn trong vòng 13 tháng kể từ ngày xuất vé.

Đối với vé không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng không hủy chỗ trước 4 tiếng giờ bay

-       Hoàn các thuế, phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).

-       Thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 13 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu

-          Áp dụng phí xử lý: 100.000đ/khách/chặng (mức phí chưa bao gồm VAT).

Trường hợp hoàn vé do lỗi từ hãng

-          Chuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên: cho phép hoàn.

-          Chuyến bay bị hủy là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh cho phép hoàn.

-          Áp dụng hoàn vé cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng mã đặt chỗ. Hoàn tiền đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí (Phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất sẽ được hoàn).

Chính sách thay đổi chuyến bay/ hành trình/ ngày bay

Áp dụng phí thay đổi và chênh lệch giá vé (giá vé đổi phải bằng hoặc cao hơn) trong thời hạn thay đổi.

-          Phí thay đổi chuyến bay 350.000 đồng/khách/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn)

-          Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực.

Nếu đổi hành trình và ngày (hoặc chỉ đổi hành trình)

Áp dụng phí thay đổi và chênh lệch giá vé (giá vé đổi phải bằng hoặc cao hơn) trong thời hạn thay đổi. Trường hợp giá vé thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn trả.

- Không đến làm thủ tục trong khung giờ quy định của hãng:

- Giá vé, các khoản thu của hãng chưa bao gồm thuế phí, các khoản thu khác của hãng…

- Khi bạn tự nguyện thay đổi vé, các sản phẩm, dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được thay đổi theo (trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 tiếng).

Những quy định hành lý của hãng Vietravel Airlines

Khi mua vé máy bay Vietravel Airlines, bạn phải tuân thủ các quy định về hành lý của hãng. Cụ thể:

Hành lý xách tay: Bạn được mang 01 hành lý xách tay kích thước 56x36x23 cm cho mỗi chuyến bay. Trọng lượng của kiện hành lý xách tay phụ thuộc vào gói dịch vụ mà bạn mua: gói Tối ưu là 12kg, gói Thông Thái/Tiêu chuẩn/Phổ thông là 7kg/kiện. Hành lý xách tay sẽ được gắn nhãn “Cabin Baggage” tại quầy check-in.

Hành lý ký gửi: Trọng lượng và khối lượng hành lý ký gửi phụ thuộc vào gói hành lý mà bạn mua thêm. Bạn có thể mua/nâng trọng lượng hành lý ký gửi theo các gói lần lượt là: 15kg/kiện, 23kgkg/kiện và 32kg/kiện với trọng lượng tối đa 32kg/kiện; kích thước 3 chiều mỗi kiện không quá 203cm.

Hành lý đặc biệt: Gồm xe đạp/hành lý quá khổ, đồ thể thao, xe lăn hoặc hài cốt. Hành lý đặc biệt được coi như hành lý ký gửi thông thường với trọng lượng tối đa cho phép là 32kg/kiện; kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm. Nếu hành lý có trọng lượng và kích thước vượt quá quy định trên thì sẽ áp dụng mức phí hành lý quá khổ.

Hành lý nguy hiểm bị hạn chế/cấm chuyên chở: Là các vật phẩm bị hạn chế/không được chấp nhận là hành lý, bao gồm chất gây nổ, khí gas, bình cứu hỏa, bình khí nén, chất phóng xạ, chất ăn mòn, súng, đạn, súng điện, súng gây mê, súng đồ chơi, khoan, mũi khoan, dao, kéo, búa, xà beng,…

Hành lý bất thường: Nếu hành lý của bạn xảy ra trường hợp như: đến chậm, hư hỏng/thất lạc, bạn phải thông báo ngay cho Vietravel Airlines để được hỗ trợ cũng như bồi thường theo chính sách của hãng.

Săn vé máy bay Vietravel Airlines giá rẻ với VietAIR

Bạn hãy bỏ túi một số mẹo săn vé máy bay giá rẻ Vietravel Airlines dưới đây để có cho mình những tấm vé máy bay ưng ý nhất nhé:

Để đặt vé máy bay đi Hà Nội, Đà Nẵng, TP. HCM theo nhu cầu vui lòng liên hệ VietAIR. Ngoài ra khi mua vé máy bay tại VietAIR quý khách sẽ được hỗ trợ xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh (hoàn vé, hủy vé, đổi ngày bay,...) theo quy định của từng hãng, miễn phí các dịch vụ bổ trợ khác.

Hơn nữa, VietAIR còn cung cấp dịch vụ book phòng khách sạn, tour du lịch trọn gói, combo vé máy bay & khách sạn, thuê xe du lịch, du thuyền,... Gọi ngay hotline 1900.1796 để được tư vấn miễn phí!

Đội tàu bay và tiếp viên của Vietravel Airlines

Vietravel Airlines sở hữu đội tàu bay mang dòng máy bay Airbus A321 với nhiều ưu điểm như: tiết kiệm nhiên liệu, chi phí rẻ, thân thiện với môi trường và đầy đủ tiện nghi.

Tính đến thời điểm hiện tại, hãng đang sở hữu 3 tàu bay Airbus A321 CEO - đây là loại máy bay có thể chuyên chở tối đa 220 hành khách/ chuyến bay. Sắp tới hãng sẽ nhận thêm 1 tàu bay Airbus A321 NEO. Và dự kiến số lượng tàu bay của hãng sẽ lên tới con số 8 cho đến năm thứ 5 khai thác. Tất cả các tàu bay hiện tại đều sử dụng động cơ CMF và được sản xuất  từ hãng tàu bay danh tiếng Airbus.

Tàu bay của hãng được sơn 3 màu vàng, trắng, xanh. Logo cánh tên vàng trên thân máy bay thể hiện khát vọng bay trên bầu trời xanh, vươn lên khám phá thế giới.

Đội ngũ tiếp viên của Vietravel Airlines không chỉ được chú trọng về chất lượng với sự chuyên nghiệp và tận tình với khách hàng mà còn được đầu tư về mặt hình ảnh trong trang phục. Trang phục tiếp viên của hãng được đánh giá là kết hợp hài hòa những giá trị hiện đại và truyền thống. Đồng phục có tông màu chủ đạo là xanh dương và vàng. Trong số đó, màu xanh tượng trưng cho bầu trời, đại dương; màu vàng thể hiện sự đẳng cấp và thịnh vượng.